PHIL-iT · PONTARLIER & HAUT-DOUBS

Dépannage & aide informatique

Pour particuliers et professionnels

Dépannage rapide et assistance
À domicile ou sur rendez-vous à Pontarlier
Installation et configuration
Conseils et formation personnalisés

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★ 5,0/5 · 73 avis GoogleIntervention sous 48 h en moyenne

Philippe Ancelot, technicien informatique Phil-iT

Votre technicien
Philippe Ancelot

⌂ Intervention à domicile⌖ Rendez-vous à Pontarlier

Mes 4 services, chez vous

Toutes marques d'ordinateurs, de tablettes, de smartphones et d'appareils multimédias.

Réparation informatique sur ordinateur portable

Dépannage informatique

Ordinateur lent, virus, box, wifi, imprimante, mails, smartphone : je règle la panne sur place.

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Philippe accompagne une cliente lors d’une formation informatique

Formation à domicile

Cours individuels sur votre matériel : Windows 11, smartphone, tablette, mails, photos, sécurité.

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Installation

Nouvel ordinateur, box, wifi, imprimante, TV connectée : installé, réglé et expliqué.

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Conseil en achat

Je compare les offres pour vous, puis je prépare et j'installe votre matériel.

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Votre besoin en particulier

Smartphone et tabletteRéglages, transfert, prise en main ImprimanteInstallation, hors ligne, scanner Box internet et wifiInstallation, wifi faible, lenteurs Internet et mailsMessagerie, piratage, démarches SauvegardePhotos et documents à l'abri MultimédiaTV connectée, son, vidéo, photos Aide à domicileSeniors et débutants ProfessionnelsArtisans, commerces, gîtes, fermes

Pourquoi faire appel à moi ?

Réactivité

Réponse rapide par téléphone, intervention sous 48 h en moyenne, large plage horaire, joignable 6 jours sur 7.

Expérience

Plus de 20 ans au service des clients du Haut-Doubs, dont 11 ans en dépannage informatique auprès de particuliers, professionnels et administrations.

Convivialité

Intervention chez vous pour éviter de déplacer votre matériel, explications claires et adaptées, notes écrites des conseils importants.

Suivi

Devis et factures pour une totale transparence, rappel du rendez-vous par SMS, toujours disponible après l'intervention.

Votre technicien : Philippe Ancelot

Plus de 20 ans au service des clients du Haut-Doubs, dont 11 ans dans l'informatique : je connais les appareils, mais surtout les questions que l'on se pose face à eux. Mon métier, c'est de régler le problème et de vous l'expliquer simplement.

10 ans à la tête de la boutique Club Bouygues Telecom de Pontarlier : smartphones, box internet et conseil client au quotidien.
9 ans chez Clic and Com à Dommartin, comme vendeur puis technicien informatique de référence pour les clients du secteur.
Depuis 2024 à mon compte sous le nom Phil-iT : dépannage, formation, installation et conseil en achat, directement chez vous.

En savoir plus sur mon parcours

Ma zone d’intervention

Basé à Pontarlier, je me déplace dans plus de 70 communes. Je peux aussi vous recevoir sur rendez-vous en centre-ville de Pontarlier.

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⌘OrdinateursDépannage et installation ▣Smartphones & tablettesConfiguration et assistance ▤ImprimantesInstallation et dépannage ◉Réseaux & InternetWi-Fi, box et connexion

Questions fréquentes

Où intervenez-vous ?

À Pontarlier et dans tout le Haut-Doubs : Doubs, Houtaud, Dommartin, Granges-Narboz, Frasne, Levier, Métabief, le lac Saint-Point, Malbuisson, Gilley et Sombacour, ainsi que les villages alentours.

Quels sont vos tarifs ?

Une heure d'intervention ou de cours à domicile à Pontarlier coûte 60 €. Hors de Pontarlier, un supplément de déplacement s'ajoute selon la distance ; il vous est annoncé avant le rendez-vous.

Quels sont vos horaires ?

Du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 12h, sur rendez-vous.

Travaillez-vous avec les professionnels ?

Oui, artisans, commerces, professions libérales, hébergeurs, exploitations agricoles et associations, avec devis et facture.

Quelles marques prenez-vous en charge ?

Toutes les marques d'ordinateurs, de tablettes, de smartphones et d'appareils multimédias.

Une question ? Un problème ? Appelez Philippe.

Réponse rapide par téléphone, intervention sous 48 h en moyenne. Lundi au vendredi 8h–19h · Samedi 9h–12h.

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